GENERAL

Una vez que hayas encontrado tu vestido ideal en nuestra web, deberás seleccionar la fecha que te interesa y comprobar si está disponible. Tenga en cuenta que el período de alquiler es de 4 días. Luego, debes crear una cuenta y proceder con el pago.

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso o si no está segura de la disponibilidad de un vestido, contáctenos

Se pueden realizar reservas para 4 y 8 días.

Si necesitas más días, puedes ponerte en contacto con nosotros para ver si es posible ampliar el plazo.

Dirígete a nuestro portal de devoluciones ( info@rentthetrends.com ) para completar una solicitud de devolución. Luego, envíe su alquiler dentro de las 24 horas posteriores a la entrega y emitiremos una nota de crédito una vez que nos devuelva el vestido en su estado original.

No, ¡nosotros nos encargamos de la limpieza por ti!

Entendemos que los accidentes ocurren y, como tal, ofrecemos un seguro gratuito de $100 para su tranquilidad. Si daña el vestido de alguna manera, contáctenos de inmediato ( info@rentthetrends.com) . Si el vestido no se puede reparar, lamentablemente se le cobrará el valor de reposición del vestido; según el importe en nuestro sitio web.

Si necesita cancelar su pedido o realizar algún cambio, envíenos un correo electrónico a info@rentthetrends.com

ENTREGA

El costo de envío es de $25 (esto incluye envío de devolución)

Para cualquier envío, recomendamos pedir el vestido con al menos una semana de antelación.

No, no realizamos entregas a apartados de correos ni a casilleros de paquetes.

El tiempo estimado de entrega urgente es de 1 a 2 días hábiles, según su ubicación.

DEVOLUCIONES Y ENVÍOS

Dependemos en gran medida de las devoluciones oportunas; Al publicar tu vestido tarde, potencialmente estás molestando a otro cliente. Nadie quiere quedarse sin vestido, así que ¡asegúrate de devolverlo a tiempo! Si devuelve su(s) artículo(s) tarde, incurrirá en un cargo por retraso de treinta dólares ($25.00) por cada día de retraso hasta el 200% del valor minorista del vestido como se indica en nuestro sitio web. Si no puede devolver su(s) artículo(s) antes de las 4 p.m. del día de su devolución, contáctenos en info@rentthetrends.com

Una vez cumplidos los días de alquiler deberás visitar SD Local en nuestro horario de atención de (11 am a 7 pm) para la debida devolución.

Cualquier devolución posterior a este día se considerará entrega tardía y se aplicarán cargos.

Si planea alquilar su vestido un jueves y no puede completarlo en el sitio web, comuníquese con nosotros a través de Instagram @rentthetrends_. Estaremos encantados de ayudarle y garantizar un proceso de alquiler fluido y sin cargos inesperados.

Si tu fecha de entrega cae en día festivo, podrás devolver el artículo al día siguiente.